GERAAKT DOOR DE KINDERTOESLAGAFFAIRE

Luisteren, doorvragen en opschrijven

INTERVIEW • Het thema van dit oktobernummer van Kerk in Zoetermeer is ‘Gelukbrengers’. ‘Zie jij jezelf als een gelukbrenger?’, vroeg ik aan Han Wijnberger, sinds kort diaken in de Protestantse wijkgemeente Zoetermeer-Noord. Daar moest hij even over nadenken en formuleerde zijn antwoord zo: ‘Ik vind dat wel een groot woord, maar ik denk dat mijn nieuwe vrijwilligerstaak anderen blij kan maken en het geeft mijzelf wel iets van geluk.’

Han Wijnberger is sinds eind vorig jaar Luisterend Schrijver bij de Stichting (Gelijk)waardig Herstel (SGH). Na een verdrietige en moeilijke periode vanwege het overlijden van zijn vrouw ging hij op zoek naar een overzichtelijke bezigheid, die hem voldoening zou kunnen geven en zinvol voor anderen kon zijn. Hij meldde zich aan bij deze SGH, een stichting van en voor ouders, jongeren en kinderen die zijn en worden geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire.

Hoe werkt de Stichting (Gelijk)waardig Herstel?
Han legt uit: ‘Een Luisterend Schrijver wordt gekoppeld aan een slachtoffer van de toeslag­affaire, die zich daarvoor vrijwillig heeft aangemeld. Het eerste gesprek heeft als doel te ontdekken of het tussen ‘verteller’ en ‘luisteraar’ klikt. Aan de hand van drie hoofdthema’s – verleden, heden en toekomst – gaan de twee zo’n vier à vijf keer in gesprek en worden de gebeurtenissen, herinneringen en emoties van de verteller gedeeld. De Luisterend Schrijver probeert hier een chronologisch en logisch verhaal van te maken en samen met de verteller stelt hij een zogenaamd Feitenrelaas op. Onafhankelijke schade-analisten vertalen de gebeurtenissen in schadeposten. Dit kan de basis vormen voor de verdere afhandeling en een eventuele vergoeding.’

Waarom is dit zo waardevol?
‘Slachtoffers van de toeslag­affaire ervaren het delen van hun vaak schrijnende verhalen als erkenning en ook opluchting’, zegt Han. ‘De Schrijvende Luisteraars geven geen commentaar, oordelen niet en nemen alle tijd om te luisteren. Dat kan lucht geven, misschien wel geluk brengen, want ze voelen zich gehoord. Bovendien is het natuurlijk een goede zaak als het tot een schadevergoeding komt.’

Wat doet het Luisterend Schrijven met jou? ‘
Door als Luisterend Schrijver te acteren kwam ik in een voor mij onbekende wereld terecht, zoals moeilijke en ellendige thuissituaties. Dat vergroot mijn begrip en compassie voor anderen.
Het leed is geschied en ik kan dat niet oplossen, een beetje helpen wel en dat brengt mij dan ook iets van geluk.’
De Stichting (Gelijk)waardig Herstel is volgens Han goed georganiseerd. Er zijn inmiddels al meer dan 8500 vrijwilligers betrokken, die goed begeleid worden. Een coördinator draagt zorg voor meerdere luisteraars, webinars geven de nodige handvatten om een goed luisteraar te zijn, en: het Ministerie van Financiën staat achter de Stichting.


Het is bekend dat de problemen rond de slachtoffers van de kinderopvangtoeslagaffaire enorm is. Veel Luisterend Schrijvers spelen een belangrijke rol door te luisteren, door te vragen en op te schrijven. Door onbevooroordeelde gelukbrengers te zijn.
Om nog meer beetjes geluk te brengen moet er nog veel meer geluisterd en geschreven worden. •

Hanneke Lam

Belangstelling? Zie de website gelijkwaardigherstel.nl